65014, м.Одеса, вул. Комарова, 12, Час роботи: Цілодобово

Як вибрати клінінгову компанію і не пошкодувати про вибір

Як вибрати клінінгову компанію і не пошкодувати про вибір

У багатьох випадках прибирання своїми руками стає неможливим або із-за нестачі часу, або через складність. Часто потрібний занадто великий обсяг робіт — наприклад, у великих офісах або інших комерційних приміщеннях. Навантажувати співробітників додатковими обов’язками на шкоду продуктивності навряд чи комусь припаде до душі, а у випадку зі складним прибиранням будинку на деякі речі просто бракує часу.

У таких ситуаціях єдиним варіантом стає замовлення послуг клінінгу — тобто, виклик людей, які спеціалізуються на прибиранні й за певну ціну можуть якісно прибрати в приміщенні. Багато компаній підписують договір з клінінгом як для щоденного прибирання, так і для разових складних чищень: хімчистки, миття вікон, чищення вентиляції або після ремонту.

Вартість таких послуг розрізняється залежно від обсягу робіт, але в цілому повністю виправдовує результат: коли за справу беруться професіонали, приміщення дійсно стають ідеально чистими, особливо коли прибирання проводиться щодня.

Ви можете знайти контакти таких компаній як в інтернеті, так і від знайомих — але перевірити, чи варто довіряти тим або іншим фахівцям хімчистку, прибирання після ремонту або миття вікон, безперечно потрібно.

Що враховувати при виборі клінінгу?

Як вибрати клінінгову компанію і не пошкодувати про вибір
На ринку послуг є десятки компаній, що пропонують послуги клінінгу. Їх ціни можуть відрізнятися в рази, але чи означає це, що відрізняється і якість послуг? Щоб зрозуміти, чи варто наймати конкретну компанію, потрібно врахувати такі чинники:

  1. Кваліфікацію персоналу. Зазвичай люди, працюючі в цій сфері, працюють над своїми знаннями й навичками. Це означає, що хороший фахівець клінінгової компанії розбирається в інвентарі для прибирання, миючих засобах, а також добре знайомий з алгоритмами роботи залежно від виду приміщення і поверхні, яку належить прибирати. За якістю виконання послуг зазвичай стежить менеджер, який прикріпляється до кожного проекту. У великих компаніях у клінерів навіть є своя фірмова уніформа.
  2. Вибір засобів для прибирання. Зазвичай професіоналами використовуються засоби, які складно знайти в мас-маркеті — це мають бути безпечні й ефективні склади, що підходять під поверхню, що очищається. У хороших компаній в наборі є миючі засоби, які не зашкодять не лише поверхні, але і людям, а також довкіллю — екологічність складів теж важлива. Ви можете запросити інформацію про засоби, якими користується компанія, і якщо вам нададуть вичерпні дані — хвилюватися не про що.
  3. Вартість робіт. З усього пропонованого ринком цінового діапазону обирайте компанії, які знаходяться де-небудь посередині — ціни зазвичай вказуються за квадратний метр. Як правило, якість їх послуг не гірша, ніж у преміум-клінінгу, зате коштують вони на порядок нижче. Також не забувайте про те, що у багатьох компаній часто з’являються знижки й акції, особливо під час свят.
  4. Відгуки. Не полінуйтеся вивчити відгуки про ту або іншу компанію — як правило, звідти можна дізнатися більше, ніж з сайту клінінгу. Якщо вам передав контакти компанії знайомий, який скористався її послугами — це теж позитивний відгук. Враховуйте і позитивні, і негативні відгуки, але пам’ятайте: якщо послуги дійсно не сподобалися комусь, негативна оцінка стоятиме у будь-якому разі, оскільки людина хотіла поділитися своїм поганим враженням. Хороші ж відгуки залишає не кожен задоволений клієнт.
  5. Спілкування з персоналом. Зверніть увагу на людей, з якими ви укладаєте договір: як вони себе позиціонують, як відзиваються про свою роботу, і навіть як вони виглядають. Усі ці дрібниці можуть багато що говорити про те, з якою відповідальністю люди ставляться до своїх обов’язків.

Поширені помилки клієнтів

Основні помилки, про які потім шкодують багато клієнтів, витікають з ігнорування вказаних вище порад. Коли клінінгова компанія обирається “на швидку руку”, дуже складно передбачити результат її роботи.
Як вибрати клінінгову компанію і не пошкодувати про вибір

Поширена помилка — обирати клінерів за найнижчою ціною. Якщо вартість послуг не окупає витрати на миючі засоби та працю працівників, значить, вам доведеться або додатково оплачувати купівлю інвентаря, або чекати не кращих результатів, оскільки використовуватимуться не найякісніші склади, а працівники або недоотримуватимуть чесно зароблені гроші, або неякісно виконувати свою роботу із-за недостатнього досвіду.

Крім того, корисно звертати увагу на відгуки — якщо не брати їх в розрахунок і орієнтуватися тільки на інформацію про компанію з її сайту, можна наштовхнутися на нефахове прибирання. При цьому ми рекомендуємо дивитися відгуки не лише з сайту сервісу, але і з відкритих джерел.